Обмен и Возврат

Обмен или возврат товара

Согласно закону Украины «О защите прав потребителей», Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки.

Товар подлежит возврату или обмену при условии, что:
- товар не был в употреблении, и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей, прочих дефектов)
- сохранена комплектность товара и целостность упаковки
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка товара.

При возврате и обмене товаров надлежащего качества транспортировка производится за счет покупателя.

Для того чтобы произвести возврат товара, который не подошел вам по размеру, модели или цвету, можете обратиться в отдел претензий по телефону: +38 (097) 994-76-20, либо оформите возврат через личный кабинет на сайте.

Товар не подлежит возврату или обмену при условии, если:
- повреждения, вызванные неправильной установкой, небрежным обращением или использованием не по назначению;
- детали, подверженные естественному износу: покрышки, камеры, колеса для самокатов, грипсы, пеги, подшипники, цепи, тросики, тормозные колодки, тормозные диски, звездочки привода и т.д.
- внесение в конструкцию изменений, не предусмотренных производителем;
- коррозию и/или повреждения, вызванные длительной эксплуатацией и усталостью материала;
- товары сделаны под заказ и индивидуальные возврату не подлежат.